__Articles personnalisés

• Lavable en machine à 40 °C/104 F
• Utiliser des poudres spéciales pour lavage délicat
• Éviter l'utilisation d'eau de Javel contenant du chlore
• Séchage en machine à basse température et essorage doux
• Laver séparément ou avec des couleurs similaires
• Pas de repassage nécessaire pour préserver l'aspect naturel et décontracté du lin

Veuillez conserver les factures pour vérifier le poids et le prix du colis.

Les retours acceptés incluent :
+ Mauvaise taille reçue
+ Défauts de fabrication (par exemple, trous, fermetures défectueuses)
+ Mauvais article expédié (par exemple, drap au lieu d'une housse de couette)
+ Commandes incomplètes (articles manquants)
+ Couleurs différentes (par exemple, nom de couleur incorrect).

Les retours ne sont pas acceptés pour :
- Insatisfaction concernant les préférences de couleur* (voir les détails ci-dessous)
- Mauvaise taille commandée non remarquée (vérifiez les tailles avant l'achat)
- Mauvais type de suspension ou de fermeture commandée
- Doutes sur la qualité du tissu** (voir les détails ci-dessous)
- Commandes personnalisées non défectueuses
- Changement d'avis concernant la nécessité de l'article.

*La couleur de la photo peut différer de la réalité pour les raisons suivantes :
• L'éclairage réel et photographique peut varier en fonction du rendu des couleurs de l'écran de votre appareil.
• Votre éclairage peut différer de celui de nos photos (plus froid ou plus chaud).
• Les couleurs des tissus teints à la main peuvent varier légèrement en raison de la complexité du processus de teinture.
Veuillez commander des échantillons de tissu pour un choix précis des couleurs.

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• L'épaisseur ou la douceur du tissu ne correspondent pas à vos attentes.
• Notre lin est de la plus haute qualité, mais ses véritables qualités se révèlent après lavage et environ une semaine d'utilisation. Il devient nettement plus doux avec le temps ; attendez-vous donc à une certaine rugosité initiale.