Häufig gestellte Fragen

Über Produkte

Kann ich Stoffmuster bekommen?

Selbstverständlich! Wir versuchen, die Farben auf unseren Fotos möglichst realistisch darzustellen. Bitte berücksichtigen Sie jedoch die unterschiedlichen Lichtverhältnisse im Haus und die Farbwiedergabe der Displays. Die Farben können daher leicht abweichen. Daher bieten wir Ihnen gerne Stoffmuster an, damit Sie die Farben in der Realität sehen und die Farbauswahl einfacher und präziser treffen können.

Kann ich eine individuelle Größe oder Menge Ihrer Produkte bestellen?

Ja, natürlich sind wir offen für Sonderanfertigungen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Einzelheiten.

Welche Verschlussart wird bei Kissenbezügen verwendet?

Wir nähen Kissenbezüge in Standardgrößen mit Hotelverschluss und dekorative Bezüge mit Reißverschluss. Wir fertigen auch jede gewünschte Verschlussart an!

Können Sie einen Bettbezug mit unterschiedlichen Farben auf verschiedenen Seiten herstellen?

Sicher, Sie müssen diese Farben nur unter „Besondere Anweisungen für den Verkäufer“ (beim Abschließen der Bestellung) angeben und wir fertigen es gerne für Sie an!

Sind in den Bettbezügen Bänder vorhanden, um die Bettdecke an Ort und Stelle zu halten?

Ja, der Bettbezug hat 4 Bänder in den Ecken.

Wird in den Vorhanglisten die Größe eines Fensters oder eines einzelnen Vorhangs angegeben?

Die Liste mit den Größenoptionen zeigt die Größe eines Panels und der Preis gilt für einen Satz von 2 solchen Panels.

Welche Gardinengröße sollte ich wählen, wenn ich möchte, dass sie im geschlossenen Zustand Falten werfen?

Um die auf unseren Fotos gezeigten Falten zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, eine Gesamtbreite der Vorhänge zu wählen, die doppelt so breit ist wie die Breite Ihres Fensters. Wenn Sie möchten, dass Ihre Vorhänge im geschlossenen Zustand flach liegen, wählen Sie die gleiche Vorhangbreite wie die Fensterbreite.

Über Bestellungen und Versand

Kann ich ein Produkt oder einen Teil davon zurückgeben oder durch ein anderes ersetzen?

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien oder kontaktieren Sie uns, um Ihr Problem richtig zu lösen.

In welche Länder können Sie Ihre Produkte versenden?

Wir versenden Bestellungen weltweit mit verschiedenen Postdiensten. Selbst wenn Sie sich auf einem anderen Kontinent befinden, ist das für uns kein Problem! 

Wie viel kostet die Lieferung?

USA

Versand	Versandkosten	Lieferzeit
Standard	Frei	7-12 Werktage
Äußern	12 $	5-11 Werktage

Kanada

Versand	Versandkosten	Lieferzeit
Standard	Frei	11-24 Werktage
Äußern	12 $	6-8 Werktage

Australien

Versand	Versandkosten	Lieferzeit
Standard	Frei	18-26 Werktage
Äußern	12 $	6-11 Werktage

Großbritannien

Versand	Versandkosten	Lieferzeit
Standard	Frei	8-15 Werktage
Äußern	12 $	6-10 Werktage

Europäische Länder

Versand	Versandkosten	Lieferzeit
Standard	Frei	9-19 Werktage
Äußern	12 $	8-14 Werktage

Andere Länder

Versand	Versandkosten	Lieferzeit
Standard	13 $	15-30 Werktage
Äußern	20 $	6-19 Werktage

Wenn Sie einen Expressversand benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Kosten für Ihr Land zu klären.

Wie lange dauert die Bestellung?

Normalerweise dauert die Bearbeitung einer Bestellung 3–6 Werktage, aber das hängt alles von der Größe und Komplexität der Bestellung ab (wenn es sich beispielsweise um eine Sonderanfertigung mit ungewöhnlicher Form handelt, benötigen wir einige Zeit, um ein Muster dafür zu erstellen usw.).

Wie lange dauert die Lieferung?

Dies hängt vom Land ab, aus dem Sie bestellen. Besuchen Sie unsere Seite „Versand“, um die Lieferbedingungen zu prüfen.

Ist es möglich, eine Geschenkbestellung aufzugeben?

Ja, wir können Ihre Bestellung in einer Geschenkverpackung verpacken, eine Geschenkkarte beifügen und direkt an die Adresse des Beschenkten senden!

Über Stoff

Warum Leinen?

• Hat antiallergische Eigenschaften, verursacht keine Allergien oder Reizungen. Daher wird es für Kinder und Allergiker empfohlen
• Hohe bakterizide Eigenschaften – Flachs unterdrückt schädliche Mikroflora, lindert Juckreiz und andere entzündliche Hautprozesse. Daher wird es für Menschen mit Problem- und empfindlicher Haut, dermatologischen Erkrankungen und Asthmatikern empfohlen.
• Leinenprodukte sind sehr langlebig, ihr ästhetischer Wert steigt mit der Zeit – Leinen wird nach jeder Wäsche weicher und zarter
• Bietet eine hervorragende Wärmeregulierung: leitet in den Sommermonaten Schweiß und Wärme vom Körper ab und speichert die Wärme in den kühleren Monaten
• Die Berührung von Flachsgewebe mit dem menschlichen Körper trägt zu einer Erhöhung des Immunglobulin-A-Spiegels im Blut bei, wodurch das Immunsystem wiederhergestellt wird
• Produkte aus natürlichem Leinen sind organisch und vollständig biologisch abbaubar
• Flachs sorgt für eine gute Belüftung der Haut, trägt zu ihrer intensiven Durchblutung bei und verringert die Ermüdung des menschlichen Körpers.
• Leinenstoff reflektiert die Sonnenstrahlen gut und hält ultraviolettes Licht zurück.
• Antistatisch - Flachs kann mit Strahlung umgehen, die von einer Vielzahl technischer und elektronischer Geräte ausgeht, die eine Person überall umgeben
• Eine Verringerung der Strahlungsindizes – Flachs macht die Gammastrahlung weniger intensiv und gefährlich.

Was ist der Unterschied zwischen Baumwoll- und Leinenbettwäsche?

Baumwolle und Leinen sind zwei ähnliche Produkte, unterscheiden sich jedoch deutlich in Aussehen, Haptik und Eigenschaften. Baumwolle kann direkt aus der Verpackung sehr weich und seidig sein, während Leinen eher steif ist.

Bei richtiger Wäsche und Pflege hält Baumwollbettwäsche etwa 3–5 Jahre, bevor sie Abnutzungserscheinungen zeigt. Leinenstoff hingegen glänzt erst nach 3 Jahren. Er wird mit jeder Wäsche weicher und nutzt sich dank der höheren Feuchtigkeitsaufnahmefähigkeit der Leinenfasern nicht so schnell ab. Leinen ist außerdem von Natur aus hypoallergen, d. h. Schweiß kann die Leinenfasern weniger stark angreifen als Baumwolle. Im Gegensatz zu Baumwolle kann Leinen bei richtiger Pflege bis zu 2–3 Jahrzehnte halten, bevor es ersetzt werden muss. Deshalb investieren viele Menschen lieber in hochwertige Bettwäsche.

Warum sind Leinenprodukte teurer als beispielsweise Baumwolle?

Hohe Kosten werden meist dann diskutiert, wenn der Preis nicht mit dem Wert übereinstimmt. Bei Flachs ist der Wert des Materials sehr hoch, und dafür gibt es mehrere Gründe. Erstens ist die Stoffherstellung ein arbeitsintensiver Prozess, der viel Zeit, Mühe und Ressourcen erfordert. Bei der Herstellung von Flachs werden einige Arbeitsschritte ausschließlich von Hand ausgeführt, was sich natürlich auf die Endkosten auswirkt. Zweitens sind Leinenprodukte langlebig, sodass Sie nicht ständig Geld für neue ausgeben müssen. Drittens hat Leinenstoff außergewöhnliche Eigenschaften und ist umweltfreundlich.

Was bedeutet GSM?

Die Dichte eines Stoffes ist sein Gewicht in Gramm pro Quadratmeter (g/m²). Je höher dieser Wert, desto mehr Fäden werden beim Weben verwendet und desto höher ist die Dichte. Unterschiedliche Materialien haben unterschiedliche Standards. Beispielsweise liegt die Dichte von Baumwollstoffen zwischen 55 und 150 g/m², von Leinen zwischen 130 und 230 g/m² und von Mischgeweben – je nach Zusammensetzung.

Dichtes Gewebe hat eine größere Anzahl von Fäden, sodass der Abstand zwischen ihnen minimal ist. Dies verleiht dem Gewebe erhöhte Festigkeit und Formbeständigkeit. Darüber hinaus bestimmt die Dichte des Gewebes seine Fähigkeit zur Feuchtigkeitsaufnahme, Wärmedämmung und Lebensdauer.

Warum hat Leinen eine geringere Fadenzahl?

Die Leinenfaser stammt aus dem Kern der Flachspflanze und ist daher von Natur aus dicker als die Baumwollkapseln der Baumwollpflanze. Ein durchschnittlicher Leinenstoff für Bettlaken hat eine Fadenzahl zwischen 80 und 150, was für ein Baumwolllaken als niedrig gilt. Baumwollperkal hat aufgrund der feineren Garne eine Fadenzahl von etwa 200. Bei feiner Baumwolle ist es einfacher, eine größere Anzahl von Garnen auf einen Zoll zu bringen. Bei Leinen passt nur eine begrenzte Anzahl dicker Garne auf denselben Zoll, daher können die Ergebnisse erheblich variieren.

Die Fadenzahl ist kein Qualitätsmerkmal, da Leinengewebe zwar eine viel geringere Fadenzahl aufweist, aber von vielen als weitaus hochwertigeres Gewebe angesehen wird.

Wie wäscht man Leinenprodukte richtig?

• Maschinenwaschbar bei 40 °C
• Verwenden Sie spezielle Pulver für Feinwäsche und Schonwaschgang
• Vermeiden Sie die Verwendung von chlorhaltigem Bleichmittel
• Im Trockner bei niedriger Temperatur und niedriger Schleuderdrehzahl trocknen
• Separat oder mit ähnlichen Farben waschen
• Kein Bügeln erforderlich, um den natürlichen, entspannten Look des Leinens zu bewahren

Was bedeutet „stonewashed“ Leinen?

Stonewashed-Leinen sind weich und fallen wunderschön. Dies wird durch das Waschen des Stoffes in großen Maschinen erreicht, in denen (meist) Bimsstein oder Vulkangestein verwendet wird, die die Fasern zerschlagen und schütteln. Durch die Lockerung der Webart wird der Stoff geschmeidiger und weicher und erhält den wunderschönen Fall und das legere Finish, das wir alle so lieben. Es gibt alternative Waschverfahren mit Enzymen anstelle von Steinen, um mögliche Schäden am Stoff zu vermeiden.

Wie wird der Stoff gefärbt?

Wir färben unsere Stoffe nicht selbst, sondern verwenden gefärbte Stoffe mit Öko-Zertifikaten (OEKO-TEX-zertifizierte Stoffe). Das bedeutet, dass sie ohne schädliche Chemikalien und mit weniger Wasser gefärbt wurden, als üblicherweise für die Herstellung benötigt wird. Diese Farbstoffe sind daher umweltfreundlich und völlig unbedenklich für Mensch und Gesundheit. All dies wird durch das Zertifikat bestätigt. Wo finde ich Informationen zu Farbstoffen und OEKO-TEX-Zertifikaten?

Links, unter denen Sie die Regeln zu Farbstoffen und zu OEKO-TEX-Zertifikaten nachlesen können.

• www.avocet-dyes.co.uk/about-us/environmental-sustainability/oekotex
• gobabygo.eu/pages/what-does-standard-100-by-oeko-tex-mean
• www.oeko-tex.com/de/unsere-standards/standard-100-by-oeko-tex

Wie kann ich Ihr OEKO-TEX-Zertifikat sehen?

Wird unser Leinenprodukt ausbleichen und was kann man tun, um dies zu verhindern?

Da beim Färben keine schädlichen Fixiermittel (Formaldehyd) verwendet werden, sollten Sie mit dem Verblassen Ihrer Wäsche rechnen. Die bei der Produktion verwendeten Farbfixierer sind weder gesundheitsschädlich noch umweltschädlich. Wir haben uns bewusst für die Nachhaltigkeit unseres Stoffes entschieden. Es ist schwer vorherzusagen, wann genau dies der Fall sein wird. Um die Lebensdauer zu verlängern, empfehlen wir die richtige Pflege ( hier finden Sie unsere Tipps). Bitte beachten Sie, dass das Verblassen hauptsächlich bei sehr dunklen und hellen Farben auftritt. Helle und weniger helle Farben verändern sich mit der Zeit nicht merklich.

Warum fusseln meine Leinenprodukte?

Dies ist ein natürlicher Prozess bei weichgewaschenem Leinen, da überschüssige Fasern zunächst aus dem Stoff entfernt werden müssen. Obwohl unsere Produkte vorgewaschen sind, benötigen Sie möglicherweise einige zusätzliche Wäschen und Trockner, um den Prozess zu beschleunigen. Bitte beachten Sie, dass dieser Überschuss weder Ihre Waschmaschine noch Ihre Gesundheit beeinträchtigt, da der Stoff hypoallergen ist. Beachten Sie außerdem, dass dunklere und gesättigtere Farben etwas länger färben als helle, da sie den Färbeprozess häufiger durchlaufen haben.