Über uns

Unsere Grundwerte

1. Wärme und Fürsorge

Für uns ist es wahrscheinlich nicht so wichtig, was wir herstellen, sondern dass es Ihnen gefällt. Ausgehend davon versuchen wir, den herzlichsten Service zu bieten, den loyalsten, und wir analysieren ständig, welche Art von Produkten wir herstellen können, damit sie Ihnen so viele positive Eindrücke und Komfort wie möglich bringen. Es ist uns sehr wichtig, dass diese Produkte jeden Tag etwas Gutes in Ihr Leben bringen - wir überwachen ständig die Qualität und verwenden hochwertige Materialien für unsere Produkte.

2. Individueller Ansatz

Das Wichtigste bei unserer Arbeit ist, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und positive Emotionen hervorrufen. Es schmerzt uns der Gedanke, dass jemand mit dem Produkt unzufrieden sein könnte. Wenn Ihnen also etwas nicht gefallen hat, ein Produkt nicht gepasst oder Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat oder Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte, wir werden unser Bestes tun, um diese Situation zu lösen, denn wir versuchen immer, uns in Ihre Lage zu versetzen.

Da wir jedes Produkt auf Bestellung anfertigen und unsere eigene Produktion haben, kann es individuell angepasst werden. Sie können uns auch über Produkte schreiben, von denen Sie schon lange geträumt haben, damit wir sie für Sie herstellen können. Bitte beachten Sie, dass bei allen Produkten, die Sie auf unserer Website sehen, die Größen, Farben und Komponenten geändert werden können. Und wenn Sie ein bestimmtes Produkt wünschen, können Sie uns ein Foto von dem senden, was Sie möchten, und wir werden versuchen, es für Sie herzustellen. Wenn Sie keine Farbe gefunden haben, von der Sie geträumt haben, haben wir die Möglichkeit, andere Farbtöne für Sie auszuwählen, die nicht im Geschäft erhältlich sind.

3. Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit

Bei der Herstellung unserer Produkte verwenden wir Leinenstoff, der ein Umweltzertifikat besitzt. Auch unsere Verpackungen sind so umweltfreundlich wie möglich und bestehen aus recycelten Materialien. Produktionsabfälle geben wir zur Weiterverarbeitung, und den restlichen Stoff sammeln wir zur Wiederverwendung, selbst die kleinsten Stücke. So haben wir eine Linie von Zero-Waste-Produkten geschaffen und arbeiten an deren weiterer Expansion, um Zero-Waste für alle verfügbar zu machen. Wir nähen Leinen auf Bestellung oder produzieren kleine Chargen von Bestseller-Produkten im Voraus, um nicht unnötig viele Produkte herzustellen, was unserem Wunsch nach Zero-Waste entgegensteht.

Natürlich ist es viel schwieriger, jede Bestellung auf Kundenwunsch anzufertigen, als sie aus dem Lager zu verkaufen, aber wir haben uns entschieden, so zu handeln, um nicht im Voraus Produkte zu schaffen, die möglicherweise nicht verkauft werden. Dadurch können wir eine größere Auswahl an Farben und Größen anbieten, Sonderanfertigungen annehmen und eine bessere Qualität liefern.

All diese Punkte sind für uns im Gesamten von größerem Wert, daher haben wir diesen speziellen Weg der Herstellung unserer Waren und der Durchführung der Produktion gewählt.

Wo wir uns befinden

Unsere Produktion und der Hauptteil des Teams befinden sich direkt in Kiew (Ukraine). Hier findet die gesamte Hauptarbeit statt - von der Annahme des Stoffes und dem Zuschnitt bis zum Versand der fertigen Bestellung zu Ihnen nach Hause. Ein Teil unseres Teams hat seinen Sitz in Ubud (Indonesien). Direkt von dort versenden wir Rattan-Spiegel und Korbflechtteppiche, wir schöpfen Inspiration aus den Landschaften für die Aufnahmen unseres Sortiments. Wir haben auch ein Lager in Florida (USA).

Was ist unsere Designphilosophie

Unsere Designphilosophie basiert auf Ihnen. Natürlich lassen wir uns bis zu einem gewissen Grad von der uns umgebenden Natur, von aktuellen Trends, von für uns wichtigen Dingen, von Traditionen inspirieren, aber all das steht an zweiter Stelle. Denn an erster Stelle steht für uns, was Ihnen gefällt und was Sie brauchen. Wir hören auf Ihre Wünsche und nehmen die Produkte, nach denen Sie fragen, die Farben, die Ihnen gefallen, die Designs, die Sie interessieren, in unser Sortiment auf. Das ist das Hauptgeheimnis unserer Inspiration, unserer Designphilosophie.

Unsere Farbpalette

Wir sind sicher, dass der Raum, in dem wir die meiste Zeit verbringen, einen starken Einfluss auf uns, auf unseren emotionalen Zustand und unsere Stimmung hat, daher berücksichtigen wir diesen Moment und behandeln ihn mit Bedeutung. Deshalb verwenden wir bei der Herstellung unserer Produkte hochwertige Naturmaterialien, da sie sich am vorteilhaftesten und positivsten auf den Menschen auswirken. Mehr Details über den Einfluss von Farben und Materialien hier.

Wir bieten eine ganze Palette an Leinen zur Auswahl, so dass Sie die Farben finden können, die Ihnen gefallen. Sie können helle, neutrale, pastellfarbene Farben finden, um eine friedliche Umgebung zu Hause zu schaffen, die Sie an Naturlandschaften erinnert. Wir bieten auch helle, satte Farben an, da diese Ihre Stimmung leicht beeinflussen und Ihrem Leben Heiterkeit und Aktivität verleihen können.

Warum wir

Es lohnt sich, zu den Grundprinzipien unserer Arbeit zurückzukehren, die uns wichtig sind und die die Menschen, die TrueThings-Produkte für Sie herstellen, tatsächlich vereinen. Das Erste, was es zu sagen gilt, ist Fürsorge. Die Tatsache, dass wir auf der anderen Seite des Bildschirms von Ihnen sind, Sie uns nicht sehen oder hören können, bedeutet nicht, dass uns Ihre Reaktion auf unsere Produkte unbewegt lässt. Wir freuen uns aufrichtig, wenn Ihnen gefällt, was wir für Sie genäht haben, und wir sind verärgert und besorgt, wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall versuchen wir immer unser Bestes zu geben und Ihnen die angenehmsten Rückgabe- und Umtauschbedingungen anzubieten, damit Sie am Ende die angenehmsten Eindrücke von unserer Arbeit haben. Da die Produkte langlebig sind und Ihnen viele Jahre lang erhalten bleiben, möchten wir, dass Sie nur angenehme Erinnerungen haben, wenn Sie sie verwenden.

Diese Website gehört Daria Bunda und wird von ihr betrieben.

Haftungsausschluss
Dieser Shop ist in die E-Commerce-Plattform Western Bid™ integriert, und Western Bid, Inc. ist der Händler für alle in diesem Shop getätigten Käufe. Daher wird "WESTERN BID" als Zahlungsempfänger auf Ihrem PayPal-Konto und Ihrem Kreditkartenabrechnungsbogen aufgeführt.